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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便(biàn)民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成(chéng)的(de)专门(mén)受理热线事项(xiàng)的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创新社会(huì)治(zhì)理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人(rén)和其他组(zǔ)织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按(àn)照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各(gè)部门设立的面向(xiàng)公(gōng)众提供业(yè)务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的(de)依(yī)法监督和(hé)政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热(rè)线运行(xíng)情况及各部(bù)门办理情况，并通过适(shì)当方式(shì)向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督办等(děng)多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其(qí)他公共服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危(wēi)害群众生命(mìng)财(cái)产安全、危害(hài)公共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能(néng)方面(miàn)的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

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　　市政府(fǔ)的(de)职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销(xiāo)所(suǒ)属(shǔ)各工作部(bù)门(mén)的(de)不适当的(de)指示和下级人民政府的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规(guī)定任免、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有的财(cái)产和劳(láo)动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的(de)合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权利和尊重少数(shù)民(mín)族的(de)风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数(shù)民(mín)族聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发展政治、经济(jì)和(hé)文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六(liù)十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制(zhì)定(dìng)法律的(de)事项，国务院根据全国人民(mín)代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会的授(shòu)权决定(dìng)先制(zhì)定的行政法规(guī)，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定法律(lǜ)。独肖有哪几个>

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接(jiē)”的原(yu独肖有哪几个án)则(zé)，分类整合各(gè)级各部门设立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意(yì)见(jiàn)建议征集(jí)、民意调(diào)查等(děng)非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要(yào)接受本级人大代表的依法(fǎ)监督(dū)和政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根据要(yào)求报送12345热(rè)线运行(xíng)情况(kuàng)及各部门(mén)办(bàn)理(lǐ)情况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监(jiān)督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督办、批示(shì)督办(bàn)等多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位(w独肖有哪几个èi)的监督和多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其他公共(gòng)服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服(fú)务方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务(wù)方(fāng)面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其(qí)他(tā)组(zǔ)织(zhī)危(wēi)害(hài)群众生命财产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工(gōng)作(zuò)人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各(gè)工作(zuò)部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的(de)不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律的规(guī)定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源保护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民(mín)政(zhèng)、公(gōng)安、民(mín)族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人(rén)所有的(de)合法财产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公(gōng)民的(de)人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族聚居(jū)的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻自由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根据(jù)宪法和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出(chū)规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规(guī)定(dìng)的(de)国务院行政管理职权的(de)事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常(cháng)务委员会的授(shòu)权(quán)决定先制(zhì)定的行政法规，经过(guò)实践检验(yàn)，制定(dìng)法律(lǜ)的(de)条件成熟(shú)时，国(guó)务(wù)院应(yīng)当及时(shí)提(tí)请全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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