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　　为增强客(kè)户服务体验(yàn)皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表，推进(jìn)全网一体化建设(shè)，中通快递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统一客(kè)户(hù)服(fú)务(wù)专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户服务专(zhuān)线的开通，中通快递(dì)全(quán)网的客服体系(xì)建设也因(yīn)此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线(xiàn)将全年全天(tiān)候为广大客户开放，全网统(tǒng)一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问(wèn)题，为客户提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成(chéng)立(lì)项目(mù)小组，在安(ān)全运营(yíng)、技能培(péi)训(xùn)、项目维护等方面制定了全网(wǎng)可(kě)行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运(yùn)行。

中通(tōng)快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立(lì)，是一家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的大型集(jí)团公(gōng)司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务(wù)规(guī)模较大、第一方(fāng)阵中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中(zhōng)通快递(dì)2019年(nián)继续(xù)保持了稳健的发皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表(fā)展态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增(zēng)速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持(chí)续稳(wěn)健的增(zēng)长，全年调整后净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面(miàn)中(zhōng)通(tōng)也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路(lù)超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年(nián)美国(guó)证(zhèng)券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开(kāi)了一扇了解中国快递(dì)发(fā)展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递发布(bù)公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与(yǔ)趋势，为了进一步(bù)维护(hù)服(fú)务品(pǐn)质和提升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快(kuài)递费用(yòng)调节机制，调(diào)整全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建(jiàn)议并结合各自(zì)实际情况实施。

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