无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

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一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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