雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业e的1次方等于什么，e的1次e的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数方等于什么函数部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūne的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数)是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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