雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(z这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊i)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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