无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(y为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生è)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非(fē为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生i)是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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