有网友(yǒu)发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用。

　　网传视频(pín)显示，两名工(空调匹数越大越费电吗，30平米客厅2匹空调够用吗gōng)作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后(hòu)一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引(yǐn)发网(wǎng)友热议。

　　今(jīn)日午间14时，MINI中国官(guān)方微博回应称，MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)内部管理(lǐ)不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此真心道歉！“我们(men)检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉(qiàn)！”

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