无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng50克有多少参照物图片，50克有多少参照物)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》50克有多少参照物图片，50克有多少参照物联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新50克有多少参照物图片，50克有多少参照物(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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