无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō祈使句例子英语，祈使句例子10个)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直祈使句例子英语，祈使句例子10个(zhí)播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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