无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)20斤是几kg 20斤是多少磅人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性20斤是几kg 20斤是多少磅(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(z20斤是几kg 20斤是多少磅ài)处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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