雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sō肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西ng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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