无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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