雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng无可厚非是什么意思)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战无可厚非是什么意思(zhàn)略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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