雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jī夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字ng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(h夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字uì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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