11月29日，滴(dī)滴出行再度回(huí)应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户反映滴(dī高中毕业时一般都多大年龄啊 高中毕业属于什么学历)滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束(shù)后(hòu)统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计(jì)费，平台后续(xù)会(huì)根据(jù)行程计算和补(bǔ)发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问题被注销。滴(dī)滴出行方面(miàn)回(huí)应(yīng)南都记(jì)者称，“经核(hé)查(chá)，目(mù)前司(sī)机账(zhàng)号及提现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴(dī)滴(dī)司(sī)机都表示自己提现成功了(le)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会(huì)尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起事故高中毕业时一般都多大年龄啊 高中毕业属于什么学历的起因是(shì)底(dǐ)层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避免类似事故再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全(quán)部恢复(fù)。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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