无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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