雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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