雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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