无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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