雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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