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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短(duǎn)信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式组成(chéng)的(de)专门受(shòu)理热线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为(wèi)民服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级(jí)各部门设(shè)立(lì)的面向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委(wěi)员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其(qí)他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服(fú)务方(fāng)面(miàn)的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在办事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的(de)指示和下级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司(sī)法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护(hù)公民(mín)私人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民(mín)主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数(shù)民(mín)族的(de)权利(lì)和尊重(zhòng)少数(shù)民(mín)族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域内(nèi)各(gè)少(shǎo)数民族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文(wén)化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立(lì)法法》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可以(yǐ)就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的(de)事(shì)项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的(de)行政法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国(guó)务(wù)院应(yīng)当及时提(tí)请全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微博(bó)、微(wēi)信等(děng)方式(shì)组成的专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热(rè)线(xiàn)事(shì)项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分(fēn)类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级各(gè)部门(mén)设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式向(xiàng)社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督(dū)办(bàn)、书面(miàn)督(dū)办、专项(xiàng)督办、批(pī)示(shì)督(dū)办等多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式(shì)的督(dū)办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务(wù)方面(miàn)提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和(hé)其他(tā)组织(zhī)危害群众(zhòng)生(shēng)命(mìng)财产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响(xiǎng)经(jīng)济社(shè)会发(fā)展的(de)违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人(rén)员在(zài)办事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的(de)决议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机(jī)关(guān)的决(jué)定和命令，规(guī)定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部(bù)门和下级人(rén)民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各(gè)工作部门的不适当的(de)指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民(mín)经(jīng)济和社会(huì)发(fā)展计划(huà)、预算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民所有的(de)财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护(hù)公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少数民族(zú)的风俗(sú)烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民族聚居的地(dì)方(fāng)依(yī)照宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展政(zhèn堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释g)治、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定(dìng)需(xū)要(yào)制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条(tiáo)规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提(tí)请全国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会制定法律。

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