雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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