无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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