韩雪中国移动事件是怎么回事，其实也(yě)不算是告了(le)，只是在微博(bó)中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是一(yī)个大明星(xīng)，有(yǒu)明星效应，引起(qǐ)了很(hěn)大(dà)的关(guān)注。韩雪(xuě)发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动的(de)“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大运营(yíng)商开启(qǐ)流量(liàng)不(bù)清零活动，大众对(duì)三大运营(yíng)商(shāng)的这一(yī)举动都非(fēi)常的支持(chí)，但是韩(hán)雪却被告知(zhī)上(shàng)月流量(liàng)清零了。为什么呢，是因(yīn)为韩雪修改了本月套餐。

大(dà)众知道的是流量不清零了(le)，但是大众理解下的流(liú)量(liàng)不清零(líng)，和三(sān)大运营商在操作时候具体的流量不(bù)清零的范围是不一样的(de)。韩雪(xuě)并(bìng)不知道(dào)流(liú)量(liàng)不清(qīng)零(líng)所指(zhǐ)的(de)详细的细(xì)节，但是在心(xīn)里已经认为(wèi)了流量不(bù)清零，可(kě)是(shì)当韩雪(xuě)看到(dào)上个(gè)月流量清零(líng)了(le)，作(zuò)为一个消费(fèi)者觉(jué)得被(bèi)欺骗了。所(suǒ)以(yǐ)发了一条(tiáo)微博(bó)，抱怨中国移动的“霸(bà)王条款(kuǎn)”。

韩雪抱(bào)怨(yuàn)中国移动也(yě)是有理有据的，韩(hán)雪(xuě)在微(wēi)博写(xiě防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正)道：“三大运营商本月启动(dòng)‘流量(liàng)不清零’，但却告(gào)知(zhī)，因(yīn)为(wèi)修改了(le)本月(yuè)套餐，上月(yuè)流量(liàng)就清零(líng)了(le)。我改这个(gè)月(yuè)的(de)和(hé)上个(gè)月有什么关系吗？我(wǒ)付了钱的(de)，多余的流量凭什么你说(shuō)清零就清零呢？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到(dào)了很(hěn)多网友的呼应，纷纷(fēn)站在韩雪的阵(zhèn)营指着中(zhōng)国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。

之后(hòu)，韩雪又举了一个非常生动的例子来证明自(zì)己的说法成立，用(yòng)吃饭(fàn)打包来比喻中(zhōng)国移(yí)动的(de)不合理(lǐ)条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻思(sī)晚餐(cān)怕浪费(fèi)少点(diǎn)两(liǎng)个(gè)。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个就不(bù)让(ràng)打包中午的三(sān)个菜。神一样的(de)逻辑。”韩雪作为一个工作人物有非常大(dà)的影响力，在(zài)韩雪的带领下引起了(le)更多的人对中国移动(dòng)等运营(yíng)商的不满，希望运营商能够做(zuò)出改(gǎi)变。

之后中(zhōng)国移动对于(yú)韩雪的(de)微博(bó)做出了反(fǎn)抗(kàng)，回应道：“‘流量不清零(líng)’服(fú)务福利到(dào)手(shǒu)的(de)第(dì)一天(tiān)，按移动(dòng)数(shù)据流量计费(fèi)的手机(jī)月套餐(cān)，包括按月计(jì)费的基(jī)础套餐、流量(liàng)可(kě)选(xuǎn)包和夜间流(liú)量包中的剩余流量可结(jié)转至次月月(yuè)底(dǐ)前使(shǐ)用，默认开通，无需订购。如销户、携号转网(wǎng)、变(biàn)更套餐、变更可选包档次等(děng)情况下，则原(yuán)套餐(cān)剩余流(liú)量将不享受此服防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正务。”

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