无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互(hù)动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你播本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常(c别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你háng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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