雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(n绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多èi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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