国泰航空(kōng)周二晚间发布最新(xīn)声明：

　　作(zuò)为国泰航空行政(zhèng)总(zǒng)裁，林绍波代表国(guó)泰(tài)航(háng)空，就有(yǒu)关旅客在5月(yuè)21日国泰航(háng)班CX987上的经(jīng)历(lì)，再次(cì)向受影响的乘客和社会各界(jiè)表示诚挚的(de)歉意。 

　　目前，我们已完成对于事件的调查，并(bìng)依据(jù)公司(sī)的规章制(zhì)度，对三位涉事的空中服(fú)务(wù)员予(yǔ)以解聘(pìn)。在此(cǐ)，我想(xiǎng)再次重(zhòng)申，对于个别现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸员工(gōng)严重违反公司(sī)规章制度及道德准则的(de)行为，国(guó)泰航(háng)空将秉持“零容忍”的态(tài)度，绝不(bù)姑息。 

　　为了(le)避免同类事件再次(cì)发生，我(wǒ)将亲(qīn)自领导跨(kuà)部(bù)门的工作小组作出全面检(jiǎn)讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进(jìn)一(yī)步提升(shēng)国泰(tài)航空的服务(wù)品质；其中(zhōng)最重要的，是确保所(suǒ)有国泰员工必须(xū)尊重来自不同背景及文化的旅(lǚ)客，在所有的服务地区均(jūn)提供专业且一致(zhì)的服务。 

　　我们(men)感谢社会各界对于国泰航(háng)空的持续关注和监督，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力(lì)为旅客提供更加满意的旅行(xíng)体验。

　　近(jìn)日，有网友在网络平台举(jǔ)报国泰航空空(kōng)乘歧视非英语(yǔ)乘(chéng)客。

　　该网友称，其于(yú)2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞(fēi)往(wǎng)香港(gǎng)，恰好坐在最后一(yī)排乘务员准备餐食及休息之处。该(gāi)网友描述，国泰(tài)航空(kōng)空乘(chéng)人员在飞机(jī)飞行过程中，不间断使(shǐ)用英语、粤语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们(men)不(bù)会(huì)说毛毯的英文， 那他们就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在地上）……

　　“应该是前排(pái)旅客努力使用自己会的(de)英文单词(cí)想要(yào)向这些‘只会英文的(de)’乘务员拿毛(máo)毯(tǎn)，结果反被取笑。”该网友称。位于该网(wǎng)友(yǒu)前排的乘客在尝(cháng)试用英文询(xún)问空乘如何填写(xiě)入境卡时，同(tóng)样得(dé)到了无比不耐(nài)烦的回答。

　　5月22日(rì)晚，@国泰航空(kōng) 发布声明：已知悉(xī)有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的不愉(yú)快经历，对(duì)此深表歉(qiàn)意。国泰(tài)航空一直(zhí)以来致(zhì)力于(yú)为(wèi)旅客提供高品质的(de)服务，对(duì)于此次事件高(gāo)度重(zhòng)视(shì)。我(wǒ)们(men)已经联系(xì)相关旅客进一步了解(jiě)情况，并(bìng)会进行严肃调查处(chù)理。在此，我(wǒ)们对(duì)于此事件给大家带(dài)来(lái)的困扰再次致以深深的(de)歉意。

　　5月23日国(guó)泰航(háng)空(kōng)再次(cì)发微(wēi)博回(huí)应歧视旅客事(shì)件，已经暂停有关空中(zhōng)空服员的飞行(xíng)任务，即(jí)时展开(kāi)内部调查。

　　该事件引发了网友的(de)集体声讨，各(gè)大(dà)媒体也下场表态该事(shì)件(jiàn)是彻头彻尾的(de)歧(qí)视(shì)：

　　在飞机上(shàng)发(fā)放或根现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸据(jù)乘(chéng)客需求提供毛毯，是(shì)机上(shàng)服务的常见(jiàn)项目。明明能(néng)听懂乘(chéng)客的(de)话，相关服务需求也在航司规定的服务范围(wéi)内，空乘却装聋作哑、推诿搪塞，还背地里(lǐ)嘲笑乘客(kè)，那(nà)就是彻(chè)现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸头彻尾的歧视。凭什(shén)么觉(jué)得(dé)不会说英语或粤语的乘客就低人(rén)一等？

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸