无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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