无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班dào)用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班