雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都(黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(y黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅ī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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