交通运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平台公司(sī)结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职(zhí)责(zé)保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话高(gāo)压(yā)态势(shì)，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)台公司落实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调(diào)度及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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