11月29日(rì)，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多(duō)位用(yòng)户反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单(dān)失(shī)败、多扣(kòu)费(fèi)、司机无法接单等等。官方在(zài)此前的回应中称(chēng)，如(rú)因系统故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费等问(wèn)题，会在(zài)事故(gù)处理结束后(hòu)统一(yī)结算补(bǔ)偿(cháng)。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平(píng)台后续(xù)会(huì)根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有网友晒(shài)出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致(z美国管得了比尔盖茨吗hì)自(zì)己账(zhàng)号出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司(sī)机账(zhàng)号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司(sī)机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机可每天(tiān)提(tí)现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅们(men)关心受影响的(de)相关奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢(huī)复(fù)的(de)同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起事(shì)故(gù)造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解(jiě)决(jué)。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 美国管得了比尔盖茨吗