交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息(xī)办公(gōng)室秘书(shū)局(jú)发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作(娜能组成什么词，娜字能组什么词语zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员(yuán)合法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基(jī)本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)价格(gé)行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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