自诞生之(zhī)日起即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因(yīn)安全(quán)风(fēng)险(xiǎn)而广(guǎng)受科(kē)技(jì)巨头们审(shěn)视，这(zhè)一次出手的(de)是万(wàn)亿(yì)巨(jù)头(tóu)三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期(qī)三星(xīng)电子(zi)已在(zài)内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来安全(quán)风险。

　　三星的担心并(bìng)非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引入聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时(shí)，目前(qián)多家国际投行(xíng)及科(kē)技公(gōng)司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不(bù)过(guò)，虽然(rán)暂停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意味着(zhe)三星(xīng)对AI采取封闭式(shì)态度(dù)。据(jù)国外科技媒体报道，近(jìn)日(rì)三星向旗下所有的手机(jī)以及平板电脑产(chǎn)品推送(sòng)了微软BingAI更新(xīn)，在这一更新(xīn)完成后，三星用户(hù)可(kě)直(zhí)接(jiē)通过(guò)手机或(huò)者平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒(méi)周(zhōu)一报道，三星(xīng)电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具(jù)，理由是担心会带(dài)来安全风险(xiǎn)。

　　报(bào)道称，内(nèi)部(bù)备忘(wàng)录表示(shì)，三星电子担心传输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台的(de)数据存储在外部服务器上，难以检索和删除(chú)，最终(zhōng)可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内(nèi)部备(bèi)忘录显示，三星电(diàn)子上个月进行了一项关(guān)于(yú)内部使用(yòng)AI工具的调(diào)查，其(qí)中65％的受访者认为(wèi)此(cǐ)类(lèi)服务存在安(ān)全风险。今年(nián)4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清楚这些信息包含什么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时，三星正(zhèng)在(zài)开发自己的内部(bù)AI工具(jù)，用(yòng)于翻译和(hé)总结文件以及软件开发(fā)，还在(zài)研究阻(zǔ)止敏感(gǎn)公司信息(xī)上(shàng)传到外部服(fú)务的(de)方法。“总部正在审查安(ān)全措施，以创造一个安全的环境，以安(ān)全地(dì)使用生成式(shì)AI来提高员工的生(shēng)产力(lì)和效率。但是，在准备好这些措施(shī)之(zhī)前，我们(men)暂时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三(sān)星(xīng)电子的新(xīn)政策禁止在公司自(zì)有的电脑、平板(bǎn)电脑和手(shǒu)机以(yǐ)及内部网(wǎng)络上使用生成式AI系统，不会影响(xiǎng)销售给消费(fèi)者的设备，例如Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南(nán)，否则(zé)可能(néng)会导(dǎo)致公司信息泄露，违者进行纪律处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料(liào)外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒全体员(yuán)工(gōng)之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据此前(qián)消息显示(shì)，三星电子(zi)引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与(yǔ)半导体(tǐ)设备有关，另一(yī)起与(yǔ)内(nèi)部会议有关。具体(tǐ)为：

　　案(àn)件一，三(sān)星设备解决方案部(bù)门的职员(yuán)A在半(bàn)导体设备测量(liàng)资(zī)料库(kù)下载(zài)软(ruǎn)件时(shí)，发现(xiàn)源代码出现(xiàn)错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方(fāng)案。

　　案件二同样发生在设备解(jiě)决方案部门，职员B将用于识别(bié)产品良率的(de)程(chéng)序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码(mǎ)。

　　案件三是(shì)该部门的职(zhí)员C为了制(zhì)作会议记(jì新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗)录(lù)，将手机(jī)上的(de)会议(yì)内容转(zhuǎn)换(huàn)为文档，之后将(jiāng)文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已(yǐ)分别(bié)导致三星公司的半导体设(shè)备测量资料(liào)、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述三(sān)起泄密事件均发生(shēng)在三星(xīng)电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因(yīn)担忧内部(bù)机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部(bù)门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密(mì)事件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还(hái)特(tè)地发布(bù)公告叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的(de)方式，如(rú)果再次发(fā)生类似事(shì)件，内部可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三(sān)星通过内(nèi)部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗的(de)瞬间，数据就会(huì)发送到外部服务器并(bìng)存储，公(gōng)司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感(gǎn)内容可能会提(tí)供给不特定的多数(shù)人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星(xīng)对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据(jù)外媒(méi)报道，三星近(jìn)日向旗下(xià)所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平板(bǎn)电脑(nǎo)产(chǎn)品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户可直接通过手机或者(zhě)平板(bǎn)使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子(zi)DX部门负(fù)责人(rén)韩钟熙（副(fù)会(huì)长）21日(rì)在(zài)首尔举(jǔ)行的新产(chǎn)品发表活动中表示，将集中全部力量扩大机(jī)器人事业，把(bǎ)机器人作为新的增长动力，同(tóng)时加强了(le)外(wài)部投资(zī)及(jí)合作。三星(xīng)风险投资当(dāng)天表(biǎo)示，利用从三星(xīng)电子出资(zī)筹集的(de)基金(jīn)，向无人驾(jià)驶机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资(zī)了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为韩(hán)国最大(dà)的跨(kuà)国企业集团(tuán)，三星集(jí)团包括众多国际(jì)下属(shǔ)企业，其(qí)中(zhōng)三星电子为三星(xīng)旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显(xiǎn)示，三星(xīng)电(diàn)子总(zǒng)市值达391.02亿韩元(yuán)（约合2.01亿(yì)人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布(bù)了其2023年第(dì)一(yī)季度(dù)的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星(xīng)电子(zi)实(shí)现营业利润6402亿韩元（约合人(rén)民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销(xiāo)售额63.75万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币(bì)3295亿(yì)元），同比下(xià)降18％。

　　值得关注的是，三(sān)星(xīng)电子半导体业务第一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而(ér)去年同期该业(yè)务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行(xíng)业的长期低迷严重打击了其存储芯片业(yè)务，第一(yī)季(jì)度利润骤减至金(jīn)融危机以来所(suǒ)未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星(xīng)不是第一家，也(yě)不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属金融(róng)行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富(fù)国银行(xíng)等华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据(jù)的潜在监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如，摩(mó)根大通(tōng)不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁令并非源自任何特(tè)定事件，而是基(jī)于公司对第三方软件的正常管(guǎn)控。美国(guó)银(yín)行例行提醒(xǐng)员(yuán)工切勿使(shǐ)用未经授(shòu)权软件时，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严(yán)禁员工在公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采用AI来辅助编程，但禁止(zhǐ)旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外(wài)，全(quán)球(qiú)第(dì)二大(dà)存(cún)储芯片巨头韩国SK海力(lì)士称“除必(bì)要(yào)时刻外”，几乎禁止公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过(guò)公司内部帖(tiē)子(zi)和教育(yù)、活动等(děng)，随时强调公司内部(bù)信息保护和防(fáng)止泄(xiè)漏等信息(xī)安全认识(shí)。

　　据日媒(méi)报道，日本软(ruǎn)银集团此前向全体员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事(shì)项，该集团还(hái)计划制定(dìng)了哪些业务(wù)或用途可以使用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用(yòng)于业务。松下控(kòng)股旗下(xià)松下Connect在制(zhì)定信息泄(xiè)露对策后才允(yǔn)许使用(yòng)交互(hù)式AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使用(yòng)交互式AI时的注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄露。当天(tiān)他发(fā)布致歉推文，表示已经修复了错(cuò)误并完成验(yàn)证。

　　政府方面，此前意大(dà)利个(gè)人(rén)数(shù)据(jù)保护局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并(bìng)限制(zhì)OpenAI公司处理(lǐ)意大利用户信息(xī)。不过(guò)据意(yì)媒(méi)上周(zhōu)五报道，被勒令下线(xiàn)近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国集团数字与技术部长会议同意对人工智能采(cǎi)取“基(jī)于风险的”监管。七国集团的(de)部(bù)长在联合声明中表(biǎo)示，此类监(jiān)管也应为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术的发(fā)展“维护一个开放和有利(lì)的环(huán)境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新(xīn)的立法草(cǎo新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗)案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具的(de)开发商(shāng)，披(pī)露他们在(zài)构建AI系统(tǒng)时(shí)使用(yòng)的版权(quán)材料。这一规则将赋(fù)能(néng)出版商(shāng)和内容创作者，使(shǐ)他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生成(chéng)内容的原始材(cái)料时(shí)，可寻求(qiú)利润分(fēn)成。

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