雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群(qún)由(本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师(sh本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句ī)不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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