无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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