交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚(jù)合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)结(jié)合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查处(chù)理乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高压(yā)态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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