无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(串子是什么意思网络，足球串子是什么意思jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无串子是什么意思网络，足球串子是什么意思人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，串子是什么意思网络，足球串子是什么意思对(duì)无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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