4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该(gāi)行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只给外国(guó)人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布无丝竹之乱耳的之是什么用法，无丝竹之乱耳的之是什么词性微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

无丝竹之乱耳的之是什么用法，无丝竹之乱耳的之是什么词性a-w="640">

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作人员(yuán)及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了(le)展馆(guǎn)多(duō)名(míng)保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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