金融界5月8日消息 两部门(mén)近日联(lián)合印发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服(fú)务的意见》明(míng)确(què)，加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严(yán)格(gé)落(luò)实经(jīng)纪机构备案制度。全面推(tuī)行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记。经(jīng)纪服务内容(róng)由基本服务和(hé)延伸服务(wù)组成。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽子必(bì)要服务(wù)，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务(wù)。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费。经纪机构不(bù)得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以(yǐ)不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设(shè)部市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局关于规(guī)范房地产经纪服务(wù)的(de)意见cos180°是多少，cos180度等于多少

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构(gòu)存在利(lì)用(yòng)房源(yuán)客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标价(jià)、捆(kǔn)绑收费、滥(làn)用客户个人(rén)信(xìn)息(xī)等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当事人(rén)负担、侵害其合法权益(yì)。为规(guī)范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促(cù)进房地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实房地产经纪(jì)机构(gòu)备案制(zhì)度。为新建商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服(fú)务(wù)的(de)机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部(bù)门(mén)备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设(shè)部门要全(quán)面推行经纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业(yè)人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信(xìn)息(xī)，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确(què)经(jīng)纪(jì)服(fú)务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是房地产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋(wū)交易提供的(de)一揽子必要服务，包括提供房(fáng)源(yuán)客源信息、带(dài)客户看房、签(qiān)订(dìng)房屋交(jiāo)易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事(shì)人委(wěi)托提(tí)供的代(dài)办(bàn)贷款等额外服务(wù)，每(měi)项服(fú)务(wù)可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务(wù)收费(fèi)。房地(dì)产经纪服务(wù)收费由交易各(gè)方根据服务内(nèi)容、服务质(zhì)量，结合市场供求关系等因素协商确定。房(fáng)地产经(jīng)纪机构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励(lì)按(àn)照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交易(yì)双方(fāng)共(gòng)同承(chéng)担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实(shí)行明码(mǎ)标价。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构应当在经营门店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或渠(qú)道(dào)，公示(shì)服(fú)务项(xiàng)目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸服务(wù)，应当(dāng)分别明确(què)服务项目和(hé)收(shōu)费标准。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)收费前应当(dāng)向(xiàng)交(jiāo)易当事(shì)人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务(wù)收费。具有市场支配(pèi)地位的(de)房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市(shì)场支配(pèi)地位以(yǐ)不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制(zhì)要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务(wù)收费标(biāo)准，不得干(gàn)预房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)自主决定收费标(biāo)准。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构、房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行(xíng)为的(de)，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要制定房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁(lìn)合(hé)同、经纪服(fú)务合同示范(fàn)文本(běn)。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合同(tóng)示范文本，方便交易当事(shì)人使用。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构促成房(fáng)屋交易，应当通过房屋网签备(bèi)案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租(zū)赁(lìn)合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻(chè)落实《中华人民共和(hé)国个人(rén)信(xìn)息(xī)保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得非法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者公开(cos180°是多少，cos180度等于多少kāi)他(tā)人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户个(gè)人信息保(bǎo)护的内部管理制(zhì)度(dù)，严(yán)格(gé)依法收集(jí)、使用、处理客户个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防范泄露或非法(fǎ)使用客户(hù)个人(rén)信息。未(wèi)经(jīng)当(dāng)事人同意，房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员不得(dé)收集个人(rén)信息和房屋状况信(xìn)息(xī)，不得发(fā)送商业(yè)性短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门要建立健全房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理服务(wù)平台，加强对交易房源、房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员的管(guǎn)理。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台向交(jiāo)易当事人提供房源核(hé)验、房源发布、合同网签(qiān)备案等便民(mín)服务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事(shì)人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构将经纪服(fú)务费用纳入交易资(zī)金监(jiān)管范围(wéi)。

　　九、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整治力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产经纪服(fú)务纳入房地(dì)产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收(shōu)费明显高于(yú)市场(chǎng)平均水平的(de)房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈(tán)等综合(hé)措施进行(xíng)重(zhòng)点(diǎn)监管(guǎn)。市(shì)场监管(guǎn)部门会同有关部门依法查处(chù)不按规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格(gé)和反垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的(de)行为。对房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关违(wéi)法违(wéi)规信息，市(shì)场监管(guǎn)部门要依法依规纳入国家企业信用(yòng)信(xìn)息公示系统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行业(yè)自律管(guǎn)理(lǐ)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)行业组织(zhī)要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准(zhǔn)和(hé)执业规则，引导房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员依法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员(yuán)存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客户个人(rén)信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行(xíng)规行约给予自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部

　　市场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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