无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒ胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么u)碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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