4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还很贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米ata-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.557222尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米89156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前(qián)将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失(shī)职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖(mài)平台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米(fāng)发(fā)生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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