雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(d先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些ōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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