无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么)带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

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但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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