雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事撒贝宁个人资料简历业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(撒贝宁个人资料简历jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎撒贝宁个人资料简历立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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