雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐(x整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚ú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚)流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的(de)王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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