11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了(le)内(nèi)部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。

自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期ta-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页(yè)面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单等(děng)等。官(guān)方在此前的(de)回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后统一结(jié)算(suàn)补偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到(dào)乘客后(hòu)无法开始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南(nán)都记者(zhě)留意(yì)到(dào)，因受到司机(jī)端(duān)后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者(zhě自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期)，经过核(hé)查证实该(gāi)图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提(tí)到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题(tí)被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行方(fāng)面(miàn)回(huí)应南都记者(zhě)称，“经核查(chá)，目(mù)前(qián)司机账号及提(tí)现功能一切(qiè)正常，广大司机师(shī)傅们(men)无需(xū)担心。滴(dī)滴平(píng)台(tái)是每周二提(tí)现，服务等级高的司机可(kě)每(měi)天(tiān)提现。据(jù)多个司机(jī)群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示(shì)自(zì)己提现(xiàn)成功了。恳请大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅们关(guān)心受影响的相关(guān)奖励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这(zhè)起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入开展(zh自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期ǎn)技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故(gù)再(zài)发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。因(yīn)这起(qǐ)事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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