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　　12345政(zhèng)务(wù)服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微信(xìn)等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为民服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会(huì)治理，维护自(zì)然人(rén)、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本(běn)级人(rén)大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根据要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运行情况及各(gè)部门(mén)办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办(bàn)、批示督办(bàn)等多种方(fāng)式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督(dū)和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公(gōng)共(gòng)服务(wù)信息的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政效能方面的(de)表(biǎo)扬(yáng)。

太(tài)原(yuán)政府热线电话12315

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　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属各工作部门(mén)的(de)不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级人民政府的(de)不适当的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考核(hé)和奖惩国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关(guān)工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本(běn)行政区域内的经济(jì)、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和资源保护、城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)事(shì)业和财政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察(chá)、计划(huà)生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的(de)全民(mín)所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人(rén)身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权(quán)利和(hé)尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区(qū)域内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方依(yī)照宪法和法律实行(xíng)区域自治(zhì)，帮(bāng)助(zhù)各(gè)少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的(de)男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十(shí)九(jiǔ)条规定的(de)国务(wù)院(yuàn)行(xíng)政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会的授权决(jué)定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成熟时，国务院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等(děng)方式(shì)组成的专门受(shòu)理热线事项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线可以提(tí)高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各部门设(shè)立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民(mín)意调查等非(fēi)紧急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的(de)民(mín)主监督，根据要求报送12345热线运(yùn)行情况及(jí)各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政策(cè)规(guī)定(dìng)、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管(guǎn)理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员会的决议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政措施；

德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部门和(hé)下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示(shì)和下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动(dòng)群众(zhòng)集(jí)体所有的财产，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的(de)合(hé)法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的(de)人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族(zú)聚居的(de)地方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律实行区域(yù)自治，帮助(zhù)各少数民族发(fā)展政(z德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷hèng)治、经(jīng)济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自(zì)由等(děng)各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行政法规(guī)的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规(guī)，经过实(shí)践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制(zhì)定(dìng)法律。

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