4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道(d发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的ào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。2发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的0日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服(fú)务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行(xíng)带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落(luò)在地。

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