雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超(谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还chāo)多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个。

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